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電話銷售如何避免封号?
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銷售人員電話打多了總是封号!電話銷售如何避免封号呢?下面小編來分享一下自己總結的經驗

 

電話封号最主要的原因是撥打電話的數量和呼出電話的頻率。

 

運營商給出的監測機制是每小時呼出超過30個,每天超過80個,就會被封号。實際上,我們連續撥打20個左右就會被封号了。所以一定要控制号呼出電話的數量和頻率。

 

另一個被封号的原因是因爲用戶投訴舉報

 

所以我們要掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生争吵,避免不必要的投訴,造成封号

 

已經有很多銷售界前輩試過了以下幾種方法了

a、使用群呼系統撥号

b、多開幾張電話卡換着用

c、使用虛拟運營商号碼

d、固定電話外呼

 

上述方法确實在一定程度上避免了高頻呼叫封卡封号。相信大家也都試過這幾種方式了,缺點也很明顯,多張卡的成本在增加,還無故增加了員工的日常工作。所以現在很多有經驗的銷售團隊會選擇一步到位,直接使用一點通

 

一點通防封号系統同三大運營商合作,爲了讓電銷外呼規範化,推出了中間号和回撥線路,通過特定的線路處理,有效降低了高頻外呼封号問題和用戶投訴封号的概率。隻需要一部手機,一個電話卡,通過下載APP,就可以實現自由呼出,每天呼出達到500通以上被封的概率也不高,接通率大約在65%左右,通話成本相對較低。

 

同時一點通防封号系統外顯本機号碼,可回撥,接通率高。自帶crm客戶管理系統,可以實時錄音抓取,自動撥号,過濾無效客戶号碼,轉接有效電話,無需人工撥号。不過按照目前的情況來看,高頻封号是可以避免的,但百分百不封号還是有困難的。特别是用戶投訴封号的時候,所以和客戶通話過程中一定要多注意文明用語。