當前位置:
營銷電話如何避免封号?
1696058109

目前,工業和信息化部在整改電信欺詐和騷擾電話的同時,出台了一系列政策。相關政策的出台導緻了許多電子銷售平台和客戶回訪中的高頻呼叫封卡封号。對于電銷團隊來說,電銷人員每日撥打的電話量至少要50個,甚至500個。但是現在,别說50個電話了,每天電話撥20個左右,還必須得是老号,新号兩三天就被封了。

 

在這種情況下,營銷電話如何避免封号呢?

 

一般有以下幾種方式:

 

一.避免高頻撥号

 

購買多個手機卡輪換使用,限制撥打時間和數量。

 

平時我們盡量避免用一個手機号頻繁撥出電話。一旦手機卡被判定爲營銷号碼,可能一開始不會被封号,但會給手機貼上騷擾營銷等标記,嚴重影響工作的發展。

 

二.提高通話質量

 

盡量避免被拒接,中斷,多引導客戶溝通,延長通話時間。

 

頻繁被挂斷,拒接,也會被運營商判定爲騷擾電話。所以在對外撥打電話時,要對号碼進行初步篩選,換個新的手機卡,對感興趣的客戶進行跟進溝通。在交流過程中,多與客戶溝通,盡量引導客戶多詢問。它不僅提高了客戶的訂單率,還延長了手機卡的使用壽命。

 

三.文明用語,避免客戶投訴

 

保證業務合法合規,注意表達,文明用語,以免引起客戶反感而投訴

 

銷售人員要選擇合适的時間撥打電話,在和客戶溝通的過程中,最好要先準備好話術,避免敏感詞彙,同時要注意說話态度,注意表達方式。不要和客戶産生沖突。避免客戶投訴産生封号。

 

四.使用正規的電銷防封号系統

 

上述方法确實在一定程度上避免了高頻呼叫封卡封号的風險。但缺點也很明顯,無故增加了員工的日常工作,電銷人員每天都在辦卡,解封的路上,麻煩不說,還浪費時間金錢,工作效率特别低。

 

電銷防封系統是這個行業最有效的防封方法,它是從根本上幫助大家避免封号的出現。

 

但現在市場上的防封号系統層出不窮,爲了避免影響正常電銷工作的開展,這邊小編強調,一定要選擇正規的企業防封号系統。質量安全雙重保證。

 

一點通是經過正式的系統認證,與三大運營商合作,線路穩定,正規放心。

 

一點通采用高頻外呼封号系統AX/AXB線路和回撥線路。通過撥打中間号碼,改變了我們正常的撥号規則,撥号線路從主呼叫到被呼叫,使雙方都處于接聽狀态,從而更有效地避免高頻呼叫。而且對方手機上顯示本機真實号碼,增加客戶的信任度,可回撥。

 

同時爲了解決手機号碼被投訴的問題,我們系統對接了運營商的黑名單系統(即經常會投訴其他客戶的号碼庫),當銷售人員撥打的電話和我們黑單庫裏的名單重合時,我們會給銷售人員風險提示。建議銷售人員不要撥打,會大大降低了封号的風險。所以當客戶使用我們的系統外呼電話時候,注意話術,文明用語,基本就不會被運營商的封号。所以才可以由原來的一天撥打30通電話,到現在一天能撥打500通電話不封号。

 

一點通防封号系統,不僅可以爲您的電銷團隊解決頻繁封号難題,而且自帶CRM管理系統。完全滿足企業電銷的一切需求。操作簡單,資費低。可以讓我們的電銷工作事半功倍。

 

希望以上的方法可以對您的電銷工作有所幫助。

上一頁:已經爲第一條