今天關于電話銷售主要分享一個常見問題：

銷售人員應該怎麽打電話才能不被封号？

在電銷過程中，最麻煩的是封号，我們都知道，從2019年開始，銷售打電話封号越來越嚴重。目前的現狀是，如果你隻從運營商那邊辦理了手機号碼。不經過任何系統直接用來打電話，封号是非常嚴重的，有時候打個20或者30就會被提醒暫停服務，那麽封号的原因是什麽呢？

在根據工信部給出的封号原因中，高頻封号占比百分之九十九以上，其餘的封号原因中，被客戶投訴占比不到百分之一，其餘封号原因多是使用異常，占比可以忽略不計。

既然知道了封号的主要原因，那麽有沒有辦法解決封号問題呢？

當然是有的，目前效果最好的防封号方法就是使用一點通電銷防封号外呼系統

電銷防封号外呼系統是怎麽解決手機号封号的呢？

我們解決手機被封号的原理是，改變了運營商原來正常的撥打規則，我們不讓銷售人員直接打給客戶，而是打給我們的平台，我們的平台同時打給銷售人員和銷售人員的客戶，這樣銷售人員就由打電話變成了接電話。

接電話是不會被封号的，所以銷售人員的号碼是安全的，不會觸發到運營商的高頻封号機制，解決了高頻也就是解決了百分之九十九的封号問題。

爲了解決手機号碼被投訴的問題，我們系統對接了運營商的黑名單系統（即經常會投訴其他客戶的号碼庫），當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫裏的名單重合時，我們會給銷售人員風險提示。建議銷售人員不要撥打，會大大降低了封号的風險。

所以，我們的電銷外呼系統是通過改變了正常的撥号規則，百分之百解決了銷售人員電銷過程中高頻封号問題，通過對接了運營商的黑名單系統，百分之九十解決了客戶投訴的問題，所以當客戶使用我們的電銷系統外呼電話時候，注意話術，文明用語，基本不會觸發到運營商的封号。所以才可以由原來的一天撥打30通電話，到現在一天能撥打500通電話。

一點通電銷系統除了解決封号問題，還提供了銷售的數據管理，我們還給銷售提供了更多CRM客戶管理功能：

a：支持總賬号，批量導入導出分組數據

b：支持客戶備注

c:支持通話記錄，錄音聽取

d：支持員工分組，各部門數據獨立

e：支持數據分配，從公海分配到私海

f：支持數據加密。

g：外顯銷售人員本機手機号碼，客戶未接通可以回撥過來。