電話卡封卡了怎麽解決？首先我們得先确定封卡的原因，一般官方封卡分兩種:

第一：投訴封卡

遭用戶一次或多次投訴詐騙騷擾，或是上傳錄音憑證投訴。

如果是無理由投訴，可以到營業廳複機，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規行爲，會直接封卡封号，本人拉入通訊黑名單。

第二：高頻檢測封卡

短時間多次呼叫，一天内超過30-80次，且持續呼叫幾天，被運營商系統檢測到而封卡。這種封卡是最常見的，行業正規，業務沒有違規行爲，也是會造成封卡封号的。

那電話卡封卡了怎麽解決呢

1.首次封号

對于被首次封号的電話卡來說，如果隻是由于某一段時間裏頻繁的撥号而被限制了呼出的話，那麽這種是不會封太長時間的。少則一天，多則三天即可解封。

a、線上解封

如果封号後有短信，有實名認證鏈接，可以直接根據鏈接進入實名，如果沒有，可以電話詢問運營商客服（移動10086，電信10000，聯通10010）能否線上解封，如果可以線上解封，就配合客服工作人員提交相關資料。

b、線下解封

本人攜帶身份證，去往對應的營業廳，跟營業廳工作人員說明情況，然後工作人員就會開始幫助你解封電話卡，在其中會需要人臉識别、簽名、等相關資料，所以一定要電話卡本人攜帶身份證去營業廳才行。

2、二次封号

如果大家的手機号是已經被封過一次，解封了之後再次被封的話，那麽這張手機卡能恢複通訊的概率就不大的。因爲在運營商的規則中，這種賬号已經列入黑名單了。

同時要特别注意同個身份證，或者營業執照辦理的手機卡，有一張被封，其他會被牽連。

高頻類封卡的标準，官方給的是一小時不超過三十個外呼，一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經很有限制了，現在又出現三十個以下被封的情況，更是不敢開展業務。其實電話卡封号的原因，大都是因爲高頻呼出引起的，而高頻呼出隻有從事電銷行業才會有，所以盡量不要使用電話卡進行電銷工作。

那麽電銷團隊電話卡頻繁被封有沒有更好的規避封号的解決方案呢？

當然是有的！

現在運營商爲了規範電銷行業，推出了一批正規合法的電銷專用線路--一點通電銷助手，一點通電銷助手專注于解決高頻投訴封卡封号。每天呼出300-500通電話沒有問題。而且一點通電銷助手自帶投訴黑名單，空号過濾系統，規避投訴風險。讓銷售人員輕松電銷，不再爲封号煩惱。

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